Amerikan müşterileri,3 tonluk lityum iyonlu çatal kaldırıcı

Müşteri geçmişi

Müşteri J MORGANS CONFECTIONS, Utah, ABD'de kendi fabrikası ve deposu olan bir kahve ve şeker şirketi.

Müzakere süreci

Sistem, müşteri Alibaba'da gezinirken otomatik olarak bir mesaj gönderdi. Müşterinin ilgili ürünleri satın almadığını kontrol ettim ama seviye L4 idi, bu yüzden hemen müşteriye ulaştım ve ihtiyaçları hakkında sordum. Müşteri sadece görmek istediğini ve satın alma ihtiyacı olmadığını söyledi. Heli 3 tonluk lityum iyonlu forklift'in bilgi ve yapılandırma parametrelerini hızlıca ayarladım ve referans için birçok nakliye fotoğrafı gönderdim. Resimlerden biri Facebook'tan indirilmiş. Amerikan alıcı gösterisi müşterisi müşteri güvenini kazanan bir bakışta gördü. Müşteri daha önce aldığı eski forkliftin parametrelerini gönderdi ve aynı konfigürasyonu istediğini söyledi. Heli'nin en uygun maliyetli H4 serisini ve parametreleri gönderdim. Ayrıca gücümüzü de söyledim ve Heli'nin ajansının dosyalarını gönderdim ve sonunda müşterinin güvenini kazandım.

Karşılaştığımız zorluklar

Müşteri ürünü anlamadı. Onunla iletişim kurduktan sonra, geri bildirim alabilmem için mühendise anlamımı aktarmam gerekiyordu. Bu, ürünün yapılandırmasını içerir (gantry, lastikler, yan kaydırma ve 110V voltaj eşleşme şarj cihazı sorunları)

Çözüm

Öneride belirtilerken konfigürasyonu açıkça yazın ve işaretleyin ve şarj bağlantı noktasını sürekli olarak onaylayın ve özel 110V voltaj sorunu için özel şarj cihazını fabrikaya özelleştirin ve müşteri referansı için çeşitli ayrıntılı fotoğraflar gönderin.

Sonuç gösterimi

Müşteri, bir Heli H4 serisi 3 tonluk lityum pilli bir forklift sipariş etti, FOB Guangzhou depoya.

Özet

JMC ile işbirliği yoluyla, ABD pazarındaki çatal kaldırıcıların ihtiyaçlarını ve özel yapılandırmalarını daha net bir şekilde anlıyoruz ve müşteri gelecekte bizimle işbirliğini sürdürmek ve fabrikanın ihtiyaçlarını karşılamak için daha fazla çatal kaldırıcı satın almak için umutlarını dile getirdi. Bu dava, Amerikan forklift müşterilerinin ihtiyaçlarıyla bağlantı kurarken bize daha fazla güvenilirlik kazandırdı ve daha sonraki iş genişlemesine yol açtı.