アメリカ客,3トンのリチウムイオンフォークリフト

顧客の背景

顧客J モルガンズ・コンフェクションズは ユタ州にあるコーヒーと砂糖の会社で 工場と倉庫を保有しています

交渉プロセス

顧客がAlibabaを閲覧しているときに 自動的にメッセージを送信します 顧客が関連商品を買っていないか確認しましたが L4レベルなので すぐに顧客に連絡して 需要について尋ねました 顧客はただ見たいと,買い物する必要はないと言った. ヘリ3トンリチウムイオンフォークリフトの 情報と構成パラメータを 迅速に整理し 参考に 輸送写真を送りました 写真はフェイスブックからダウンロードされたものです アメリカン・バイヤー・ショー・カスタマーが 一目で見たので 顧客の信頼を得ました 顧客は以前買った古いフォークリフトのパラメータを送り,同じ配置が欲しいと言った. ヘリ社の最も費用対効果の高い H4シリーズと パラメータの詳細を 送りました ヘリ社の事務所のファイルも送って 最終的に顧客の信頼を得ました

直面する課題

顧客は製品を理解していなかった. 話を終えた後 返信を得る前に エンジニアに伝えなければなりませんでした これは製品の構成 (ガントリー,タイヤ,横転動,および110V電圧マッチングチャージャーの問題) を含む.

ソリューション

引用時にコンフィギュレーションを明確に書き,マークし,常に充電ポートを確認し,特別な110V電圧問題のために工場で特別な充電器をカスタマイズし,お客様の参照のために様々な詳細な写真を送信します.

結果表示

顧客はヘリH4シリーズ3トンリチウム電池フォークリフトを注文し,FOBで広州倉庫へ.

概要

JMCとの協力により,米国市場におけるフォークリフトのニーズと特殊な構成をより明確に理解し,お客様は将来も我々と協力し,工場のニーズを満たすためにより多くのフォークリフトを購入することを希望を表明しました. このケースは アメリカのフォークリフト顧客のニーズに 信頼性を与え 事業拡大の 基礎を築きました